艾得软件外包服务
艾得一直致力于打造业界最优秀的软件外包公司。艾得人本着“不断追求完美”的做事风格,在众多项目实践过程中不断探索与优化项目管理流程建设。目前公司已成为武汉市乃至湖北省最专业的软件外包服务商。艾得科技开发团队已形成自己一套独特的项目开发模式。这套模式有效地解决了项目开发过程中的管理和控制难点。如:公司在软件需求管理、产品质量管理、项目进度管理等方面均走在同行前列。在众多项目的实践过种中,此模式得以健全和验证。
服务理念
- 技术为本,服务制胜
- 客户的感动源于我们高度的责任感、敬业精神与专业素质
- 帮助客户不断创造价值,才能实现自身价值的升华
服务领域
- 信息化解决方案提供
- 计算机软件开发与应用
- 互联网技术研究与应用
- IT技术服务
- 行业管理软件/应用软件的设计与开发
- 电子商务平台/电子政务平台/门户网站建设
服务项目
- 信息化解决方案设计
- 软件定制开发
- 软件外包/软件开发
- 委托开发/合作开发
- 网站运营模式及方案设计/网站开发
- 软件/网站界面及用户体验设计
- IT咨询/IT培训
服务特色
- 认真负责的做事态度
- 务实严谨的工作作风
- 不断追求完美的专业精神
- 严格的流程控制与管理保证
现将此模式简介如下:
一、客户经理负责制每个项目都分配有专门的客户经理、项目经理全程跟进负责。客 户经理负责商务部分处理、需求调研、系统安装维护与服务等工作。项目经理主要负责系统设计、技术选型、系统框架搭建、开发、进度安排与控制、项目日常管理等(项目经理均由经验丰富的程序员承担)。在与客户签订合同后,客户经理将立即制定开发计划并指明各阶 段里程碑,里程碑侧重于要提交给客户检查内容,随后客户经理将此计划以邮件形式通知项目经理与客户,并请客户相关接口人员监督计划执行情况。藉此将开发进度的压力直接从客户传递到每一个管理人员和开发人员。
二、需求管理由客户经理负责收集、了解客户基本需求并形成需求说明书。随后客户经理将协同界面设计师、项目经理使用Viso或 Html编辑工具制作出系统的Demo版,在此Demo版的基础上,再与客户进一步讨论需求。当Demo版本确定后,项目经理才会安排后续开发工作。
三、工作计划管理公司自创建第一天开始并引入了IT支撑平台(“艾得集成办公平台”),对工作计划、需求管理与控制、数据库变更控制、质量控制等进行管理。公司领导会在每月的第一天将本月全公司工作计划发布到此平台,并在月例会上让每一位成员明确公司的月度任务与目标。另外,公司每周周一和周五各有一次会议,周一会议制定每周员工工作安排事项,会议之后,每一位成员周工作计划已经明了,全公司每位成员周一将本周工作计划和每天的工作计划都提交到“艾得集成办公平台”,当天的工作计划当天来的时候提交此平台。周五会议是全公司每一成员汇报本周工作进展情况、指出可能存在风险,并指出下阶段开发计划及工作侧重点等工作总结。
四、项目质量管理 实行“日构建,日测试”。每天有程序自动将SVN中最新 代码下载、编译并发布成为新的版本。由专职测试员进行测试,测试结果使用BugFree进行跟进管理。测试员将出周质量报表。
五、项目验收与售后服务项目实施完毕后,由客户经理向客户递交《项目验收确 认单》由客户填写,填写后交由公司归档处理。 |